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【12315投诉公示】特步国际新增5件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等


发布日期:2025-04-14 15:31    点击次数:175

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,特步国际新增5件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2025年01月18日,消费者焦**(手机尾号 9892,用户ID ****4877)反映其于2025年01月18日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:特步专卖投诉基本信息:2025年03月18日,消费者张**(手机尾号 3451,用户ID ****9648)反映其于2025年03月18日通过现场购买大衣。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:特步专卖店投诉基本信息:2025年03月21日,消费者王**(手机尾号 5584,用户ID ****8653)反映其于2025年03月13日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:郓城县唐塔办事处唐塔路北(海澜之家西20米)“特步专卖店”投诉基本信息:2025年03月23日,消费者袁**(手机尾号 7080,用户ID ****0385)反映其于2025年03月23日通过现场购买旅游鞋。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:牡丹区步行街与道碑街交叉口北侧“特步专卖店”投诉基本信息:2025年03月25日,消费者付**(手机尾号 0006,用户ID ****5250)反映其于2025年03月25日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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